Кира Клинова — фельдшер скорой помощи, человек с твёрдыми убеждениями и горячим сердцем. Она не может пройти мимо чужой беды, всегда готова вступиться за правду. В юности она мечтала стать врачом, но судьба распорядилась иначе: беременность, замужество с Сергеем, уход из института. Но это не помешало ей помогать людям — благодаря Кире жизнь многих горожан стала лучше.
Мэр Пряхин, оценив её активность, сначала вводит её в Общественную палату, а позже делает председателем. Кира берётся за дело с энтузиазмом, хотя совмещать общественную работу, семью и вызовы скорой непросто. Её решительные действия вызывают недовольство у тех, кто привык действовать в тени. В трудную минуту поддержку ей окажут журналистка Алёна и новый мэр Иван Ольшанский — человек, к которому Кира когда-то испытывала глубокие чувства.