Фэй проводит ночи у телефона, принимая вызовы в полицейской службе экстренной помощи. Однажды ей начинает звонить неизвестный — каждый раз перед убийством он сообщает о новой жертве. Голос в трубке обвиняет саму Фэй в этих преступлениях и намекает, что её близкие могут стать следующими.
С каждым звонком ситуация становится всё страшнее. Число погибших увеличивается, но понять, почему убийца выбирает именно этих людей, невозможно. Фэй приходится действовать на опережение: спасать тех, кто ещё может стать мишенью, и параллельно искать зацепки, которые раскроют личность маньяка и его странную связь с ней.
